Dernière mise à jour : 23 décembre 2025
Nous vous remercions de visiter le site Web de 140077 Canada Inc, faisant affaire comme Essentrics (la « Société »). La présente Politique de protection de la vie privée s’applique aux sites web accessibles aux www.essentrics.com, www.store-us.essentrics.com, www.store.essentrics.com, www.essentricstv.com, www.essentricstv-fr.com, et www.essentricsacademy.com (collectivement, les « Sites Web »), les applications « Essentrics Studio » et « Essentrics Workout » (collectivement, les « Applications » et avec les Sites Web, les « Plateformes »), aux visites à notre studio situé au 355, boul. de Maisonneuve O., 15e étage, Montréal (Québec) (notre « Studio »), et nos comptes de médias sociaux (collectivement, nos « Comptes de médias sociaux »).
1. QUI NOUS SOMMES
Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée (la « Politique de protection de la vie privée »), toute référence à la Société est réputée inclure ses entités affiliées (y compris toute société mère ou filiale), ainsi que leurs employés, dirigeants, administrateurs, actionnaires, mandataires, sous-traitants et autres représentants respectifs. Lorsque nous utilisons les expressions « nous », « nos », ou « notre », nous référons donc à la Société qui est responsable du traitement de vos renseignements personnels.
La présente Politique de protection de la vie privée décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de communication, de partage, de gestion et de traitement des renseignements personnels fournis via nos Plateformes, notre Studio, ou nos Comptes de médias sociaux, ou autrement colligés dans le contexte des activités de la Société. Elle décrit également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité de ces renseignements ainsi que la façon dont vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les modifier ou les supprimer.
En plus de la présente Politique de protection de la vie privée, votre visite de nos Plateformes est assujettie à (i) nos modalités d’utilisation des Sites Web, accessibles au https://essentricshelp.zendesk.com/hc/en-us/sections/360006204754-Terms-Conditions, et (ii) toutes autres conditions d’utilisation qui pourraient vous être communiquées de temps à autre par la Société.
Si vous ne consentez pas aux modalités concernant notre collecte, utilisation, communication, partage, gestion et traitement de renseignements personnels énoncées dans la présente Politique de protection de la vie privée, veuillez ne pas nous communiquer vos renseignements personnels ou utiliser nos Sites Web, Applications, Studio ou Comptes de médias sociaux.
2. QUAND ET COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
2.1 Par nos échanges directs
Nous procédons à la collecte de vos renseignements personnels dans le cadre des échanges directs suivants :
• Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou courrier;
• Lorsque vous utilisez les services de clavardage et de billetterie sur nos Plateformes;
• Lorsque vous vous abonnez à nos services ou effectuez un achat;
• Lorsque vous visitez notre Studio;
• Lorsque vous vous inscrivez à nos communications ou infolettres;
• Lorsque vous répondez à des sondages ou formulaires web;
• Lorsque vous scannez un code QR;
• Lorsque vous soumettez une demande d’emploi;
• Lorsque vous interagissez avec nous sur les médias sociaux.
2.2 Par des technologies ou interactions automatiques
Lorsque vous utilisez nos Plateformes, nous recueillons certains renseignements électroniquement par l’utilisation de témoins (cookies), balises Internet, pixels invisibles et outils d’analyse (tels que Google Analytics). Ces technologies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos Plateformes, à améliorer leur fonctionnement et à personnaliser votre expérience.
Pour plus d’informations sur la manière de bloquer les témoins, veuillez consulter notre politique en matière de témoins :
https://essentrics.com/privacy-policy/#component5.
3. LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLIGEONS
Nous pouvons recueillir différents types de renseignements personnels, incluant notamment :
• Coordonnées (nom, prénom, courriel, téléphone, adresse);
• Données de facturation;
• Données démographiques;
• Données générales sur la santé;
• Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil);
• Données d’utilisation;
• Données de marketing et de communication.
4. COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, pour exécuter un contrat, respecter des obligations légales, gérer nos activités, effectuer du marketing et réaliser des analyses et études de marché.
5. COMMENT NOUS DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Sauf indication contraire, nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être communiqués à des fournisseurs de services, à des autorités légales ou dans le cadre de transactions commerciales, conformément aux lois applicables.
6. TRANSFERTS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vos renseignements personnels peuvent être transférés ou stockés à l’extérieur du Canada. Nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer un niveau de protection adéquat.
7. PROTECTION ET TRAITEMENT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels.
8. VOS DROITS
Vous disposez de droits, incluant notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité et de retrait du consentement.
9. CHANGEMENTS AUX PARAMÈTRES DE CONFIDENTIALITÉ
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment et vous désabonner de nos communications marketing.
10. CHANGEMENTS À LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
La présente Politique est régulièrement révisée et peut être mise à jour. La version la plus récente sera affichée sur nos Plateformes.
11. POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS
Responsable de la protection de la vie privée : Melissa Tran, Chef des opérations
Téléphone : 514-989-0236
Adresse postale : 500-360, rue Saint-François Xavier, Montréal, QC H2Y 2S8
Courriel : [email protected]
Par Internet : www.essentrics.com